——“与成功有约”系列之
《基于行为训练的商务礼仪》培训圆满举行

　　6月15日，由集团人力资源中心组织的“与成功有约”系列之《基于行为训练的商务礼仪》主题培训在集团26楼会议室隆重举行。集团及下属各子公司的行政、后勤、客服等相关人员共计50余人参加了此次培训。

　　K8凯发作为一家快速成长的大型综合性企业，对员工职业化素养的要求也在日趋提高。员工形象无疑是一个企业最具影响力也最直接的形象名片。我们希望通过本次培训，能够帮助员工纠正商务礼仪中的认识误区，树立正确的礼仪观与行为规范，从而更好的助推企业的形象提升。

　　本次培训特邀到了职业形象礼仪大师张杏知进行讲授。培训很好的将理论与实操相结合，内容涵盖商务形象、商务接待、会议安排、用餐礼仪、谈判礼仪及商务馈赠等方面的内容，过程中不断的让学员进行实操演练，很好的加深了大家对知识点的理解与记忆。
　　培训结束后，大家纷纷表示，课程的信息量很大，也很实用，如何将学到的知识点，结合公司的实际情况进行有效的转化，还尚有许多需要努力的地方。为更好的巩固本次培训所学到的内容，便于大家的日常应用，集团人力资源中心将会结合公司实际情况着手编撰《K8凯发商务礼仪实用手册》，发给大家学习及应用。

　　继2012年起，“与成功有约”系列培训至今已成功举行两期主题培训。员工职业化素养的提升是一项持续性的工作，集团人力资源中心将会结合公司的发展，将该系列培训持续推进。据悉，下半年还将举行一次契合“效率年”主题的全员拓展训练。

集团人力资源中心
 二○一三年六月十九日